LP・Web集客

問い合わせが増えないLPの共通点と改善法

2026年7月30日

執筆・編集：SOAM MEDIA

必要な人へ届ける

この記事で整理すること

相手の困りごと	ページに情報はあるものの、読者が判断して次へ進むための順番が整っていない。
次の行動	読者が理解した後に、選べる行動を一つに絞る。
導線の適合	商品・サービスは、記事の課題に合う場合だけ案内する。

LPを作ったのに問い合わせが増えない…。そんな悩みを抱えた個人事業主の方に向けて、LPの改善ポイントを解説します。

この記事でわかること

LPを設置してからしばらく経つが、思うように問い合わせが増えないという悩みは多くの個人事業主が抱える共通の課題です。特に、どこを改善すれば良いのか具体的な方針がわからず、試行錯誤している間に時間と労力を消耗しているという声も少なくありません。

問い合わせが増えないLPの問題は、情報のわかりにくさや行動を促す仕組みの欠如によることが多いです。具体的には、ターゲット層に響くコンテンツの提供、明確なCTAの設置、ユーザー目線でのデザイン改善が重要になります。

CTA（コールトゥアクション）は、訪問者に何をしてほしいかを明確に伝える役割があります。この部分が不明瞭であると、訪問者が次にとるべきアクションがわからず、コンバージョンにつながりません。

明確なCTAを設置することで、訪問者の行動を促進し、問い合わせの増加を期待できます。具体的な例としては、ボタンの文言を工夫したり、色を変えて目立たせたりすることが挙げられます。

デザインがごちゃごちゃしていると、情報が伝わりにくく、ユーザーが必要な情報を見つけづらくなります。これが原因で離脱率が高くなるケースもあります。

ユーザーが一目で必要な情報を理解できるように、シンプルで一貫性のあるデザインを心掛けましょう。特に、モバイル端末からのアクセスを意識したレスポンシブデザインは重要です。

LPのコンテンツがターゲットのニーズに合っていない場合、興味を持たれずそのまま離脱してしまいます。これを防ぐには、ターゲットのペルソナを明確に描き、そのペルソナに向けたメッセージを発信することが重要です。

ターゲットに響くためには、具体的な問題解決方法を提示したり、実際に得られるベネフィットを強調することが効果的です。

訪問者は、信頼できる情報を求めています。提供する情報に信ぴょう性がなければ、ユーザーは信用しにくくなり、問い合わせにつながりません。

第三者のレビューやテスティモニアル、受賞歴などを掲載することで信頼性を向上させましょう。

LPの効果を検証せずに漫然と運用していては改善点が明確にならず、効果が不明になりがちです。そのため、A/Bテストや分析ツールを活用して、どの要素が機能していないのかを把握する必要があります。

検証を継続的に行い、PDCAサイクルを回しながら最適化を図ることで、問い合わせ増加のチャンスを広げることができます。

たとえば、あるヨガ教室では、LP上に設置したCTAボタンを目立つ赤に変更し、CTAテキストを具体的なアクションを促すものに修正したところ、2週間以内に問い合わせ数が30%増加しました。また、ユーザーが欲しい情報をLPの上部に配置し、ページ全体をシンプルに整えるだけで、離脱率が20%改善しました。

本文中で紹介したLP改善策は一般的なアプローチです。実施にあたっては、業種やビジネスモデルに応じた最適な方法を検討し、必要に応じて専門家の意見を取り入れることをお勧めします。料金や仕様は変更される可能性があるため、最新の公式サイトの情報もご参照ください。

LPの問い合わせが増えない原因は多岐にわたりますが、一貫して重要なのは訪問者の視点に立つことです。ユーザーが何を求めているのかを理解し、それに応じた価値を提供することが、問い合わせ増加への第一歩です。あなたのLPを見直し改善することで、次のステップへと進む力を得られるかもしれません。